«Как в пятизвездочном отеле и даже лучше!»: мировые стандарты управления – в ЖК «Заря»

Гранд-лобби с круглосуточным консьержем, коворкинг-переговорные, игровые комнаты с тьютором, подогреваемые дорожки на всей территории, гастродворик, безопасность и чистота, инженерные коммуникации международных стандартов – полный спектр эксклюзивных услуг и опций будет доступен в новом жилом комплексе «Заря» в самом сердце Казани.

Застройщик привлек к управлению одну из ведущих российских УК, специализирующуюся на жилой и коммерческой недвижимости в премиальном сегменте, – Sawatzky. Причем работа УК с жилым комплексом началась еще на этапе проектирования.

«Мы считаем, что в Казани пока недостаточно высокий уровень управления жилыми комплексами именно в классе „премиум“, есть куда расти, и мы хотели бы задать новую планку. Зная, что у коллег большой опыт управления и жилыми объектами, мы уверены, что они прекрасно справятся с этой задачей», – рассказывает генеральный директор СЗ «Заря» Анна Маршева.

По словам директора по развитию бизнеса Sawatzky Дмитрия Гусева, ЖК «Заря» – это уникальный проект для Казани в знаковом месте города, где будут органично переплетены жилая и коммерческая функции комплекса, собственные общественные пространства и гастродворик. Поэтому нужно заранее продумать процессы, связанные с дальнейшей эксплуатацией.

Итак, посмотрим, какие сервисы будут реализованы в «Заре» и что позволит создать особый уровень жизни в премиальном ЖК.

Находка «Зари» – создание единого гранд-лобби с широким функционалом. Там же будет работать один на весь ЖК консьерж-сервис, что в свою очередь позволит оптимизировать расходы жильцов на его услуги. Он будет следить за комфортом резидентов на территории дома, координировать работу всех служб для решения бытовых проблем и не только. В гранд-лобби также будут обустроены комфортные зоны ожидания, кофейня, переговорные комнаты и детские площадки.

«Коммуникация с жителями очень важна, этим занимается профессиональный и специально обученный персонал. Нам важно, чтобы и управляющие, и руководители службы эксплуатации имели опыт работы, связанный либо с гостиничным бизнесом или с премиальной недвижимостью, мы строго отбираем их по навыкам коммуникации, клиентоориентированности и уровню профессионализма», – отмечает Гусев.

Сейчас ведется разработка мобильного приложения, чтобы взаимодействие жителей с управляющей компанией было по принципу «одного окна».

Еще один новый российский тренд – это общественные многофункциональные помещения внутри жилого комплекса, говорит Гусев. Для Казани это пока новинка, максимально полно реализованная в «Заре». В жилом комплексе спроектировали гибкие пространства, которые легко адаптируются под потребности резидентов и жителей: провести деловую встречу, поработать или даже организовать мероприятие, не выходя из дома. Для семей с детьми — зоны с игровыми комнатами, а для школьников младшего возраста и подростков предусмотрен кабинет для онлайн-занятий или уроков с репетиторами. Будет также и зона отдыха, в которой можно посмотреть фильм, поиграть в игры или отметить детский праздник.

5 тыс. квадратных метров в «Заре» отдадут под коммерцию. Здесь будет гастродворик с кафе, ресторанами, салонами красоты и флористическим салоном, зоной фитнеса. Там же откроется кондитерская с легендарными десертами фабрики «Заря», на месте которой возводится ЖК. А торт «Татарстан» и конфеты «Птичье молоко» можно попробовать уже сейчас. Они представлены в special-меню ресторана «Вишня золотая», разработанного в коллаборации с ЖК «Заря».

Важно отметить, что в жилом комплексе «Заря» все пространства разделены на общедоступную и приватную зоны, куда доступ будет только у жителей.

«Мы предусматриваем удобные сценарии жизни, чтобы была обеспечена приватность и безопасность наших резидентов – вплоть до того, что продумываем отдельную логистику для доставщиков. Курьеры смогут с подземной парковки подниматься на лифте только на нужный этаж, у них будет своя парковка для транспорта. Мы в целом разделяем потоки насколько это возможно, чтобы, к примеру, разгрузка товаров не мешала тишине и приватности жителей. У гастродворика даже будет своя зона для разгрузки, вывоза мусора, лифты», – говорит Маршева.

В «Зарt» также появятся обогреваемые дорожки на всей территории комплекса. Даже если будет гололед или идти снег, здесь будет идеально чисто, а под окнами не будет дворника, который пытается этот лед проломить. В любую погоду здесь будет чисто и комфортно. Рядом с ЖК вдоль Щербаковского переулка также появится пешеходный бульвар – это будет променад длиной порядка 300 м для всех жителей города.

Таким образом, жители «Зари» станут первыми, кто оценит полный спектр высококачественных услуг в сфере управления недвижимостью благодаря уникальному опыту международной команды, отмечает Маршева. Высокий уровень комфорта премиум-класса не только в квартире, но и во всем комплексе, а также на придомовой территории – все это в одной локации для жизни, отдыха и работы.

Подробнее – в «БИЗНЕС Online».